關(guān)于統(tǒng)一調(diào)整預(yù)約辦稅規(guī)則的通知

尊敬的納稅人：

您好！為進(jìn)一步方便納稅人，優(yōu)化預(yù)約辦稅服務(wù)，廣州市稅務(wù)部門自2018年6月16日起在全市辦稅服務(wù)廳執(zhí)行統(tǒng)一預(yù)約規(guī)則，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、預(yù)約業(yè)務(wù)范圍

全市辦稅服務(wù)廳對可辦理的所有涉稅（費）業(yè)務(wù)提供預(yù)約服務(wù)。

二、預(yù)約渠道

納稅人可通過廣東省、廣州市稅務(wù)部門官方微信進(jìn)行預(yù)約。

三、預(yù)約規(guī)則

（一）納稅人（繳費人）可提前1—3個工作日進(jìn)行預(yù)約。

（二）每月第一個工作日上午為發(fā)票盤點時間，發(fā)票領(lǐng)用和發(fā)票代開業(yè)務(wù)不可預(yù)約。每月23日下午為全市辦稅服務(wù)廳集中學(xué)習(xí)時間（逢雙休日、節(jié)假日順延），全部業(yè)務(wù)不可預(yù)約。

（三）企業(yè)辦稅按納稅人識別號（或統(tǒng)一社會信用代碼）預(yù)約，個人辦稅按身份證號預(yù)約。

（四）實行按戶預(yù)約，每個預(yù)約號可辦理同一戶（個）納稅人不同類型的多項業(yè)務(wù)(只需按其中一項業(yè)務(wù)預(yù)約），所辦業(yè)務(wù)涉及不同窗口的可“一號通辦”。納稅人在同一工作日的上午或下午，對同一業(yè)務(wù)號段只可預(yù)約一次。

（五）納稅人（繳費人）可于預(yù)約時間段提前15分鐘到達(dá)現(xiàn)場取號。預(yù)約成功后無法準(zhǔn)時到場取號的，需提前取消預(yù)約；未提前取消且未在預(yù)約時段內(nèi)到場取票的，視為失約。

（六）累計失約3次或1個月內(nèi)累計取消預(yù)約5次的預(yù)約人將被納入“黑名單”，自納入“黑名單”當(dāng)日起30日內(nèi)無法預(yù)約廣州市任何一家辦稅服務(wù)廳（點）業(yè)務(wù)。

感謝廣大納稅人的大力支持，讓我們攜手努力，共同營造一個更加和諧、高效、有序的辦稅環(huán)境！

廣州市國家稅務(wù)局

廣州市地方稅務(wù)局

2018年6月13日